Opret en venteliste til et arrangement

Du har mulighed for at oprette venteliste til dine arrangementer. Ventelisten gør det muligt for folk at registrere sig, selvom der ikke er flere pladser. Skulle der komme afbud, kan du tilbyde pladsen til personer på ventelisten. 

Ventelisten giver også arrangøren indsigt i, hvilke arrangementer, der er populære.

• Du slår ventelisten til på siden, hvor du redigerer arrangementet.
  
• Find afsnittet ”Venteliste” under fanen "Billetter". Vælg "Ja" for at aktivere ventelisten og tryk ”Gem ændringer” nederst til højre.
  
• Ventelisten er nu aktiv for arrangementet. Personer får præsenteret muligheden for at komme på venteliste, når alle pladser er reserverede.
  
  Bemærk: Alle bestillinger behøver ikke være afsluttet, før ventelisten bliver aktiv. Ventelisten vil stadig være aktiv, selvom nogle personer ikke gennemfører deres tilmelding. Derfor kan ventelisten godt være aktiv, selvom der stadig er ledige pladser.
  
  
• Når ventelisten er aktiv, bliver personer præsenteret for muligheden, når de besøger tilmeldingssiden.
  
• Når en person skriver sig på venteliste, registrerer man sig som normalt med de valgmuligheder man har i forhold til billettyper og tillægsydelser. Man betaler dog ikke, hvis det koster noget at deltage. Herefter får man en bekræftelse på, at man er kommet på venteliste. Ligeledes får arrangøren en notifikation på mail her om.
  
  
• Du kan se, hvem står på venteliste på arrangementets statusside
  
• Gå ned på siden og find afsnittet ”Venteliste”
  
• Du har forskelige valgmuligheder på ventelisten:
  
  • Øje: Se den fulde bestilling.
  • Flueben: Flyt personen til deltagerlisten (kun reservationer uden betaling)
  • Brev: Tilbyd en plads til personen og sæt en svarfrist. Personen får nu en mail, hvor de kan sige ”Ja tak” og evt. betale eller ”Nej tak” og afstå pladserne. Bemærk at personer ikke automatisk bliver flyttet, hvis der kommer en ledig plads.
  • Kryds: Slet fra venteliste

Genåbn ”Normal tilmelding”

Du kan åbne for normal tilmelding igen, hvis du kommer i den situation, at ventelisten er tom, men der er stadig ledige pladser til arrangementet. Så kan personer tilmelde sig på normal vis, i stedet for at skrive sig op på ventelisten først.

• Når ventelisten er tom, skal du trykke på ”Ventelisten er tom, åben for tilmelding”. Systemet tjekker om ventelisten er tom hvert 5. minut. Hvis den er tom og der er ledige pladser, åbner systemet automatisk op for normal tilmelding. 
  
• Man kan nu tilmelde sig på normal vis, indtil alle pladser igen er reserverede, hvorefter ventelisten vil blive aktiv igen.
  
  
• Vil du fjerne ventelisten helt, skal du først trykke på ”Ventelisten er tom, åben for tilmelding”.
  
  
• Herefter fjerner du fluebenet i indstillingen på siden, hvor du redigerer arrangementet, og trykker ”Gem ændringer” nederst til højre.
  

Ofte stillede spørgsmål om venteliste

SPØRGSMÅL: Kan jeg bruge ventelisten, selvom der allerede er tilmeldte til arrangementet?
Ja, du kan aktivere ventelisten, selvom tilmeldingen er i gang.

SPØRGSMÅL: Hvordan virker ventelisten og hvorfor er den aktiv, hvis der er ledige pladser?
Ventelisten slår til når alle pladser er reserverede. Pladser bliver reserveret, når man trykker "Start tilmelding".

Ventelisten vil stadig være aktiv, selvom nogle ikke gennemfører deres tilmelding. Derfor kan ventelisten godt være aktiv, selvom der stadig er ledige pladser.

Er dette tilfældet, kan du tømme ventelisten og genåbne for tilmelding på normal vis. Se hvordan i guiden oven for.

SPØRGSMÅL: Betaler deltagerne når de kommer på venteliste, hvis det koster noget at deltage?
Nej, de registerer sig som normalt, men de skal først betale når/hvis de får tilbudt en plads.

SPØRGSMÅL: Bliver personer på ventelisten automatisk flyttet, hvis der kommer afbud?
Nej, du skal selv flytte folk fra ventelisten.

Hvis det er et gratis arrangement, kan du selv flytte deltageren op. Hvis der er betaling, kan du sende en mail, hvor de får tilbudt pladsen. Her kan de sige "Ja" og betale eller "Nej".